Sin duda Grupo Xcaret, orgullosamente mexicano, se ha apuntalado como un referente en la industria hotelera y turística, consolidando sus parques y hoteles como productos de alto valor, pero sobre todo de experiencias que fungen como escaparates de México, en todo su esplendor. Esta fórmula atrae año con año a miles de visitantes nacionales e internacionales, quienes quieren experimentar esas vivencias, sin dejar de disfrutar la hospitalidad y el lujo, al hospedarse en propiedades de calidad Premium.
Entrevistado por EQUIPAR, Rodrigo Motavelazco, Director de Ventas y Desarrollo de Grupo Xcaret, dialogó sobre el avance en el plan de expansión de la firma. En el marco del pasado Tianguis Turístico México 2024, celebrado en el hermoso puerto de Acapulco, Guerrero, aprovechó para resaltar los excelentes resultados que Grupo Xcaret cosechó en el máximo evento turístico del país. “Nos encanta poder estar apoyando al estado de Guerrero, en Acapulco y además tener la oportunidad de estar con lo mejor de la industria, compartiendo nuestras novedades y oferta”, afirmó.
HOTELES
Dialogando sobre el crecimiento en sus productos hoteleros, el entrevistado dijo: “Estamos trabajando en nuestro desarrollo, dedicados y enfocados en la evolución del Hotel Xcaret México, que vendrá a sumar 900 habitaciones a las 900 ya existentes”. Pero no sólo es la parte de adicionar inventario, pues señaló que también están trabajando en evolucionar el hotel de manera integral, agregando nuevas experiencias gastronómicas y más vivencias de entretenimiento. “Serán actividades únicas en el destino que van a venir a complementar lo que hoy ya tiene el Hotel Xcaret México a nivel gastronómico”.
Al preguntarle sobre la futura expansión de las demás propiedades, como el Hotel Xcaret Arte, precisó que en realidad el plan maestro es amplio y todavía hay mucho camino por recorrer, porque los planes son muy grandes. “Ahora mismo estamos concentrados en la ampliación del Hotel Xcaret México. Nuestro plan maestro nos dicta que el siguiente proyecto hotelero será la expansión del Hotel Xcaret Arte y si bien aún no tenemos fechas confirmadas para estos movimientos, vamos a seguir evolucionando y creciendo como lo hemos venido haciendo por más de 30 años”. Lo que pudo adelantar Motavelazco, es que se espera que todo marche como lo programado y la expansión del Hotel Xcaret México se entregue en el verano de 2025.
Como se recordará, el Hotel Xcaret México, que abrió sus puertas en diciembre de 2017, marcó un hito en la industria turística al obtener la certificación de EarthCheck por sus prácticas sostenibles en la planeación y diseño de su construcción. Este reconocimiento demuestra el compromiso del hotel con el medio ambiente y las buenas prácticas durante su creación. El concepto distintivo del hotel es el All-Fun Inclusive®, un modelo innovador que ofrece a todos sus huéspedes transportación y entradas a los parques del Grupo Xcaret, como Xcaret, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco, Xenses, Xel-Há, además de tours a los cenotes y visitas a las zonas arqueológicas de Chichén Itzá, Tulum y Cobá. Esta categoría redefine la experiencia turística al integrar entretenimiento, cultura y naturaleza en un solo paquete.
Cabe destacar que Grupo Xcaret tiene planes ambiciosos para el futuro, buscando consolidar un portafolio de 12 hoteles, 6 mil habitaciones, e incluso expandir su oferta turística con propiedades adicionales, como un estadio de clase mundial.
XCARET XAILING Y PARQUES
Sobre el desarrollo de su producto Xcaret Xailing, Rodrigo Motavelazco expuso que, siguiendo con el plan de expansión y desarrollo de Grupo Xcaret, hay una reciente incorporación. “Se trata de nuestra línea de transportación marítima que hoy en día ya ofrece las dos rutas a las islas principales del Caribe Mexicano, tanto la ruta Cancún-Isla Mujeres como Playa del Carmen-Cozumel, siendo esta segunda de reciente lanzamiento”.
Indicó que el nuevo tramo, ha tenido gran afluencia. “Estamos muy contentos; comenzamos operaciones para la ruta el pasado 1 de abril y hemos tenido una recepción extraordinaria, tanto de los turistas como de los habitantes de la zona”, dijo. Esta expansión conllevó una inversión de 315 millones de pesos. En la primera fase, cuentan con dos embarcaciones de última generación, con servicios de primera categoría y con capacidad para transportar a 650 pasajeros cada una. Además de la expansión en el negocio náutico, Grupo Xcaret ha tenido desarrollos muy interesantes en la parte de entretenimiento en sus parques, incorporando nuevas atracciones a las propiedades existentes.
AMOR POR MÉXICO
Con respecto a los retos para conservar los altos estándares de servicio que busca el viajero, y la propuesta de Grupo Xcaret, expuso: “Sin este acompañamiento en el crecimiento de la cultura y del desarrollo de nuestros colaboradores, no podríamos sostener el crecimiento en las inversiones y nuevos productos”. En ese sentido, dijo que la firma sigue trabajando muy fuerte en crear una organización con las mejores prácticas, haciendo siempre hincapié en los modelos de sostenibilidad que ha mantenido en toda su historia.
Finalmente, el entrevistado añadió: “Estamos orgullosos de lo que hacemos, porque creemos que somos un buen embajador de todo lo que tiene que ofrecer México, y nos sentimos felices de que ese es nuestro principal insumo: poder compartir con nuestros visitantes y huéspedes nuestro amor por México y toda su grandeza”.
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