En la estrategia de crecimiento global de Marriott International, está sin duda el reforzar su presencia en la región del Caribe y Latinoamérica con nuevas aperturas y un enfoque estratégico en el segmento de lujo y el todo incluido. Uriel Burak, Vicepresidente de Desarrollo de la compañía para esta región, en entrevista exclusiva con EQUIPAR compartió detalles sobre las próximas inauguraciones y las tendencias en la industria hotelera.
Al respecto, Burak resaltó que el crecimiento de la industria hotelera en la región ha sido impulsado por un creciente interés en el segmento todo incluido. "El consumidor ya tiene un deseo por el modelo todo incluido, pero cada vez más orientado al segmento de lujo", señaló. "Históricamente, este segmento estaba enfocado en productos más accesibles, pero hoy en día vemos una evolución hacia experiencias exclusivas con servicio de alto nivel. Lo que diferencia a nuestros resorts todo incluido es la calidad en cada detalle, desde las amenidades hasta la gastronomía y el entretenimiento".
El éxito de Marriott en el segmento todo incluido ha sido evidente en la conversión de propiedades existentes. "La industria cada vez es más receptiva al modelo todo incluido. Un claro ejemplo es el Marriott Cancún, el primer Marriott All-Inclusive a nivel global. Su reciente apertura ha sido un éxito y tenemos otros proyectos en diferentes etapas de desarrollo bajo este modelo", dijo Burak. "Los viajeros de hoy buscan comodidad y experiencias sin preocupaciones, y nuestro modelo all inclusive les ofrece exactamente eso, con la garantía de calidad que caracteriza a Marriott".
NUEVAS APERTURAS
“De aperturas recientes yo destacaría Almare, a Luxury Collection All-Inclusive Resort en Isla Mujeres, que simboliza un hito histórico para nuestra compañía al representar la propiedad número 500 de Marriott International en la región", comentó Uriel Burak. Además, subrayó la inauguración de Paraíso de la Bonita, a Luxury Collection Resort, Riviera Maya, Adult All-Inclusive, en la Riviera Maya, siendo parte de la apuesta de la compañía por el segmento de lujo todo incluido. "Este tipo de propiedades representan un nuevo nivel de hospitalidad en la región, donde los huéspedes buscan experiencias únicas, servicio personalizado y una propuesta gastronómica de primer nivel", explicó.
La empresa tiene planes ambiciosos. "Estamos muy entusiasmados con varias aperturas en México y el Caribe. Tenemos Bloom Tulum, Apartments by Marriott Bonvoy, abierto recientemente. Asimismo, se inauguró Nekajui, a Ritz-Carlton Reserve, en Costa Rica, que ofrece una experiencia inmersiva en la biodiversidad de la península de Papagayo. Este proyecto en Costa Rica no solo fortalece nuestra presencia en la región, sino que también marca un referente en la integración de la hotelería de lujo con la sostenibilidad", destacó.
Marriott también ha puesto el foco en fortalecer su presencia en destinos estratégicos como el Caribe Mexicano, Colombia y República Dominicana. "El crecimiento en la península de Yucatán y Quintana Roo ha sido increíble. Tenemos proyectos en diferentes etapas de desarrollo, incluyendo Tulum, la Riviera Maya, Cancún e Isla Mujeres. La reciente apertura del aeropuerto de Tulum ha sido fundamental para seguir impulsando la demanda en la zona", afirmó el directivo. "Este crecimiento no solo beneficia a la industria hotelera, sino que también genera empleo y desarrollo económico en las comunidades locales".
Además de Cancún y la Riviera Maya, Marriott tiene planes de expansión en Los Cabos y Puerto Vallarta. "En estos tres mercados estamos realizando conversiones estratégicas, como la de nuestros hoteles Marriott y Westin en Puerto Vallarta hacia el modelo todo incluido. También tenemos un Ritz-Carlton Reserve en desarrollo, el cual marcará un antes y un después en el segmento de lujo en la región", dijo Burak. En Los Cabos, destacó la apertura del St. Regis en Quivira, así como la reciente incorporación del hotel Hacienda del Mar a la marca Autograph Collection. "En Los Cabos también estamos explorando oportunidades en la zona de Todos Santos y Cabo del Este, donde vemos un gran potencial de crecimiento en el segmento de lujo y experiencias exclusivas", comentó.
COMPROMISO SOSTENIBLE
La sostenibilidad es un pilar fundamental en la estrategia de expansión de Marriott. "Desde hace años, la sostenibilidad ha sido parte de todo lo que hacemos, desde la construcción hasta la operación de los hoteles. Hemos establecido compromisos para reducir nuestras emisiones de carbono a la mitad para 2030 y contamos con un programa de acción climática para minimizar nuestra huella ambiental", comentó el Vicepresidente de Desarrollo de Marriott. También recalcó las iniciativas para reducir el consumo de agua, energía y desperdicio de alimentos en todas las propiedades de la compañía. "Estamos implementando tecnologías innovadoras en nuestros hoteles, como sistemas de energía renovable y estrategias de reciclaje de materiales, con el objetivo de que nuestras operaciones sean cada vez más responsables con el medio ambiente".
Con una estrategia enfocada en la innovación y la sostenibilidad, Marriott International continúa posicionándose como líder en la industria hotelera en el Caribe y Latinoamérica. "La infraestructura sigue creciendo, la demanda sigue aumentando, y nosotros seguimos apostando por ofrecer experiencias únicas en los destinos más exclusivos de la región", aseguró Uriel Burak. "Nuestro compromiso con la excelencia y la innovación nos ha permitido mantenernos a la vanguardia en la hospitalidad y seguiremos explorando nuevas oportunidades para expandir nuestra presencia en la región", finalizó.
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