Sin duda, los viajeros de todo el mundo están cambiando sus preferencias, inclinándose por estadías más saludables y armónicas tanto con el entorno, como en su salud física y mental. En una entrevista reciente con Sergio Uscanga Medina, Director de Hospitalidad de Matrix Vision, explicó que la firma ha estado desarrollando soluciones específicas para la industria hotelera, enfocándose en la experiencia del huésped y en satisfacer las crecientes demandas de los viajeros post-pandemia.
Uscanga señala que los huéspedes ahora buscan gimnasios equipados que no solo cumplan con sus necesidades básicas de ejercicio, sino que también ofrezcan experiencias enriquecedoras. "La tendencia se dirige hacia el fitness y el bienestar, con un enfoque en el entrenamiento funcional", explica. Por ello, Matrix Vision ha desarrollado la línea Connexus, diseñada para optimizar el espacio y ofrecer multifuncionalidad, permitiendo a los usuarios realizar una variedad de ejercicios sin necesidad de grandes instalaciones.
MÁS Y MÁS TECNOLOGÍA
Entre las innovaciones más destacadas se encuentra la línea Vitality, que incorpora tecnología avanzada en sus equipos de cardio. Este incluye un sistema de concierge en las caminadoras que permite a los usuarios conectarse a sus redes sociales o reservar restaurantes en el hotel desde la misma máquina. "Estamos buscando que la experiencia del huésped sea memorable, algo que nunca hayan vivido antes", afirma Uscanga.
Además, el entrevistado menciona una creciente demanda por experiencias personalizadas en el fitness. "Más del 60% de las personas buscan mantener su rutina de ejercicios incluso cuando están de viaje", afirma, lo que refleja un cambio en la cultura del bienestar. Las nuevas tecnologías no solo mejoran la experiencia de ejercicio, sino que también permiten a los huéspedes entrenar en rutas virtuales de ciudades icónicas como Buenos Aires o la Patagonia.
Empresas como Matrix Vision están comprometidas con el desarrollo de gimnasios personalizados para hoteles, brindando planes de entrenamiento adaptados a las necesidades específicas de los huéspedes, asegurando que puedan aprovechar al máximo las instalaciones disponibles. Esta tendencia hacia la personalización y la búsqueda de experiencias únicas se posiciona como un pilar fundamental en el futuro de la hospitalidad, marcando el camino para una nueva era de servicio al cliente.
04/11/2024
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