Marriott Bonvoy ha redefinido el concepto de lealtad y hospitalidad de lujo, no solo como un programa de recompensas, sino como un pasaporte a experiencias exclusivas que van más allá de las tradicionales estancias en hoteles. En colaboración con el equipo Mercedes-AMG PETRONAS F1 y The Ritz-Carlton, este programa conecta a sus socios con el emocionante mundo de la Fórmula 1, ofreciendo acceso a eventos de alta gama y una relación única entre hospitalidad y deporte de élite.
Desde 2019, Marriott Bonvoy se ha convertido en el Socio Hotelero Oficial de Mercedes-AMG PETRONAS F1, lo que ha dado lugar a la creación del Ritz-Carlton Silver Arrows Lounge, un salón VIP que lleva la experiencia de la hospitalidad a nuevas alturas. En eventos de Fórmula 1 alrededor del mundo, socios del programa y huéspedes VIP de The Ritz-Carlton disfrutan de acceso exclusivo al paddock y momentos íntimos con los pilotos, como lo explicó Marriott en su invitación a la Revista EQUIPAR al evento del Gran Premio de México 2025 de F1: “Marriott Bonvoy ofrece una vivencia de primera clase que captura la esencia del lujo moderno y une a viajeros y entusiastas del deporte en momentos inolvidables", dijo un vocero de Marriott Bonvoy.
También detalló cómo el programa permite a los socios acumular puntos a través de una variedad de experiencias, como estancias en sus más de 8 mil 500 propiedades en más de 30 marcas alrededor del mundo. “Una de las grandes ventajas que tenemos como programa de lealtad es la cantidad de propiedades que tenemos alrededor del mundo”, explicó. "Prácticamente hay una marca para todos. Con nuestra adquisición de City Express, ofrecemos opciones accesibles y de lujo, lo cual amplía el abanico de experiencias Marriott".
MOMENTOS ÚNICOS
Marriott Bonvoy, permite a los socios utilizar puntos para acceder a experiencias únicas, en un formato de subasta que abarca cuatro categorías principales: gastronomía, estilo de vida, deportes y entretenimiento. Esta plataforma incluye opciones que van desde partidos del Manchester United hasta conciertos de grandes estrellas, e incluso experiencias dentro del mundo de la Fórmula 1.
El programa de viajes de Marriott, también facilita la acumulación de puntos de maneras diversas, a través de alianzas estratégicas como la realizadas con Rappi, Hertz y Sixt, o mediante la tarjeta de crédito Marriott Bonvoy Banorte, que permite ganar puntos adicionales en cada compra. “Este ecosistema de viajes te permite acumular mucho más rápido y acceder a experiencias únicas que no se pueden pagar con dinero”, comentó el vocero. Marriott Bonvoy también facilita el uso de estos puntos en aerolíneas, permitiendo a sus miembros transferirlos y acumular beneficios.
Resalta que los beneficios del programa de lealtad Marriott Bonvoy se extienden más allá del simple alojamiento, proporcionando un ecosistema completo que busca satisfacer a clientes de distintos perfiles. La alianza con Mercedes-AMG PETRONAS F1 subraya su compromiso con la innovación y la excelencia, cualidades compartidas por ambas marcas. Este compromiso se refleja no solo en los eventos exclusivos que ofrece a sus socios, sino también en la filosofía de Marriott Bonvoy de crear "momentos que dejan huella", como expresó el vocero de Marriott: “Hoy en día, un cliente leal gasta más, se hospeda más, y nuestra meta es que ese cliente se sienta parte de algo especial".
Cabe decir que Marriott Bonvoy sigue ampliando las posibilidades de su programa de lealtad en 2024, con eventos de Fórmula 1 en Melbourne, Shanghái, Miami y Abu Dabi, abriendo la puerta a experiencias de lujo y conexiones significativas para sus socios. Al final, el programa demuestra que la lealtad no se mide solo en puntos, sino en la capacidad de ofrecer momentos que capturan la esencia del lujo y el estilo de vida moderno.
08/11/2024
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