Fundada en 2006, Steam Bath del Caribe, con oficinas centrales en Playa del Carmen, Quintana Roo, es reconocida como líder en soluciones para tratamiento de agua, mantenimiento y reparación de motores. La actividad principal de la compañía es la venta, instalación y mantenimiento de equipos para albercas, sistemas de agua caliente, sistemas de bombeo, lagos, riego y purificación de agua. Cabe destacar, que Steam Bath del Caribe, cuyo Director General es el Ingeniero Jorge Poblano Jr. ofrece sus productos y servicios en toda la República Mexicana.
“Empezamos operaciones reparando motores y gracias a que hemos ampliado nuestros servicios en los últimos años, hoy estamos participando en más de cinco proyectos entre Cancún y Riviera Maya”, informó Carlos Dossetti, Director de Operaciones de esta firma.
En efecto, Steam Bath del Caribe está trabajando actualmente en los siguientes proyectos: ampliación Sandos Playacar, Nuevo Hotel Boutique Casa de la Playa at Destino Xcaret, Residencial AWA Playacar, Villas Rosewood Residences at Mayakoba y están en pláticas con Atelier de Playa Mujeres.
HOTEL XCARET MÉXICO
En Destino Xcaret, fueron contratados para la venta e instalaciones hidráulicas de las albercas, fuentes y Spa. Se hizo un paquete con garantía extendida de hasta 3 años en los sistemas de Filtración, Cloración Salina, Sistemas UV, Calentamiento, Iluminación, Bombeo, la Planta Purificadora de agua, Generador de Vapor y Sauna; todo lo anterior, automatizado con tecnología de punta, para que el cliente pueda tener el control desde la computadora en la oficina de mantenimiento, en una tableta o desde el celular. “Estamos orgullosos de lo que somos y del futuro que estamos construyendo con nuestros clientes y en este caso, particularmente con Experiencias Xcaret. Crecer en confianza es fundamental para nosotros, trabajamos duro para que los clientes busquen nuestro producto, por la importancia de contar con una empresa confiable y no por necesidad”, dijo Carlos Dossetti. El Director de Operaciones aprovechó la oportunidad para felicitar a los Arquitectos David Quintana, Marcos Constandse, David de Icaza y Leopoldo Alcantar, así como al Ing. Héctor Luna, por la inauguración del nuevo Hotel Xcaret México. “Agradecemos igualmente el apoyo incondicional de Xdifica, representado por Hugo Hernández y Benjamín Gutiérrez”, indicó. Informó de igual manera, que Steam Bath del Caribe agradecía la participación del Ing. Jorge Poblano, su Director de Desarrollo Técnico, por estar al frente del proyecto con los respectivos residentes Victor Crispin y Marcelino Uc.
SUSTENTABLE
El compromiso de Steam Bath del Caribe con la responsabilidad social es una clara respuesta a la visión que estableció su Director de Operaciones, Carlos Dossetti. “Tenemos que atender de manera equilibrada las inquietudes económicas, medioambientales y sociales de nuestros clientes. Es por ello, que el respeto a estos principios de responsabilidad social son pilares de nuestra propia organización”, dijo.
Asimismo expresó, que desean conducir su negocio en hacer las cosas bien, especificando tecnología para albercas y tratamiento de agua que sean amigables con el medio ambiente. “Nos esforzamos por mantener las mejores prácticas de sostenibilidad para mejorar las condiciones de nuestro planeta, de las comunidades en las que vivimos y para las que trabajamos”, dijo con orgullo.
COMPROMISO FORMAL
En relación al compromiso con sus clientes, Carlos Dossetti fue enfático en señalar, que en líneas generales existe una tendencia de vender por vender, entregar un producto de baja calidad y sin responsabilidad social de ningún tipo. “En Steam Bath del Caribe, sabemos decir NO, cuando consideramos que la decisión desorientada de un cliente puede traer más problemas que beneficios. Cada empresa es diferente y opera basada en los principios que persigue. Para nosotros, la comunicación y atención oportuna a las necesidades de nuestros clientes es el resultado de constantes evaluaciones y capacitaciones con las que preparamos a nuestros colaboradores que tienen contacto de manera directa o indirecta con los clientes”. Esta filosofía empresarial, le ha permitido a esta empresa, contar con tasas de fidelidad del cliente superiores al 85 por ciento, en toda su trayectoria. “Creamos Clientes para toda la vida”, puntualizó Dossetti.
PASO ADELANTE
Steam Bath del Caribe da un paso adelante al incluir en su oferta de productos las líneas de acabados para exteriores e interiores Lovely y Mistery fabricados en España por la reconocida marca de pisos cerámicos Rosa Gres. La belleza de estos acabados es que su apariencia es tan natural, que difícilmente se podría pensar que es un piso cerámico. Lovely ofrece terminados tipo madera con una gama amplia de colores, y Mistery tiene una gama de pisos tan semejantes a materiales naturales como la arena y la piedra. Ambas líneas de pisos son ideales tanto para las áreas que rodean la piscina como terrazas o patio, pero también para áreas interiores con una garantía de hasta 10 años. Lo nuevo en Lovely y Mistery es que las piezas de los remates, tanto para la piscina como para los escalones, vienen con el mismo diseño de los pisos, es decir, los ángulos o bordes redondeados de los remates vienen con el mismo patrón del piso que se seleccione. Con lo anterior y el Gres Porcenálico Bactericida Biostop, que resulta especialmente eficaz para las cocinas y zonas de tráfico pesado, Rosa Gres está a la vanguardia ofreciendo un producto bactericida que ayuda a mejorar el nivel de limpieza y seguridad sanitaria sin realizar ningún esfuerzo adicional.
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