En conferencia de prensa, Andrew Crawley, Presidente de American Express Global Business Travel (GBT), destacó la importancia estratégica de México para la compañía, resaltando un crecimiento del 120% en contrataciones en los últimos dos años. Según Crawley, este incremento refleja la robusta infraestructura tecnológica y la calidad del talento mexicano, factores relevantes para consolidar al país como un pilar en sus operaciones globales.
El ejecutivo subrayó que los viajes de negocios, tras la incertidumbre generada por la pandemia, han mostrado una recuperación sostenida. En 2025, el mercado global de viajes corporativos alcanzará un valor estimado de 1.4 billones de dólares y se proyecta que crecerá a 2 billones para 2028. Esta recuperación, explicó Crawley, combina reuniones virtuales con encuentros presenciales, lo que aporta mayor propósito y eficiencia al sector.
GBT también ha apostado por la innovación tecnológica. Actualmente, el 80% de las transacciones en su plataforma se realizan de manera digital, un aumento significativo frente al 50% registrado antes de la pandemia. Además, la empresa ha implementado soluciones avanzadas como el estándar NDC para mejorar la oferta de tarifas y contenido de aerolíneas.
En cuanto a sostenibilidad, Crawley destacó el compromiso de GBT con prácticas responsables. La compañía obtuvo la acreditación Ecovadis Platinum y se convirtió en la única gestora de viajes con metas basadas en ciencia aprobadas por organismos internacionales. Como parte de su estrategia, GBT colabora con Shell Aviation y Accenture en el desarrollo de soluciones blockchain para rastrear el uso de combustible de aviación sostenible, fundamental para alcanzar los objetivos de cero emisiones netas de las aerolíneas para 2050.
MÉXICO, LÍDER EN REUNIONES Y EVENTOS
José Camarena, General Manager Latin America de American Express Global Business Travel (GBT), destacó la relevancia del mercado mexicano en la industria global de viajes corporativos. “El año pasado, México recibió casi 40 millones de turistas internacionales, un crecimiento del 10.3% en comparación con 2022”, señaló. Este incremento incluye no solo el turismo de placer, sino también un aumento en el turismo corporativo, posicionándose al país como un actor clave en reuniones y convenciones.
Camarena también resaltó el potencial de ciudades como Cancún y Ciudad de México, que lideran los destinos para eventos en América Latina. “Nuestro análisis muestra que el 70% de los ejecutivos de la industria de juntas y reuniones en la región planean incrementar su gasto en 2025. Además, el 66% de ellos ya están utilizando herramientas de inteligencia artificial para optimizar sus procesos”, puntualizó, subrayando la creciente inversión y confianza en el sector en México.
Además, el 70% de los ejecutivos del sector en América Latina planean incrementar su presupuesto para reuniones en 2025, mientras que el 66% ya utiliza herramientas de inteligencia artificial para optimizar sus procesos.
GBT maneja más de 23 millones de transacciones aéreas al año, equivalentes a llenar 500 aviones Boeing 777 diariamente. También reserva más de 50 millones de noches de hotel anuales, con un inventario que abarca más de 2 millones de propiedades en 180 países.
16/01/2025
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