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IHG va por una fuerte estrategia de IA

Wei Manfredi asume Vicepresidencia Sénior Global

El grupo hotelero fortifica su arquitectura tecnológica y de datos para impulsar personalización, eficiencia operativa y uso responsable de la inteligencia artificial.

IHG va por una fuerte estrategia de IA

IHG Hotels & Resorts anunció el nombramiento de Wei Manfredi como Vicepresidente Sénior de IA y Arquitectura, una decisión con la que la compañía busca acelerar su estrategia de innovación tecnológica a escala global. El grupo hotelero, uno de los más grandes del mundo, señaló que esta incorporación forma parte de su inversión continua en liderazgo digital para generar beneficios tangibles tanto para propietarios y huéspedes como para sus equipos operativos.

En su nuevo cargo, Manfredi será responsable de definir y guiar la estrategia de inteligencia artificial de IHG, así como de fortalecer la arquitectura técnica y de datos del grupo. Su labor también incluirá el impulso de alianzas con organizaciones tecnológicas líderes, con el objetivo de asegurar que el uso de la IA se mantenga alineado con criterios de innovación, excelencia operativa, responsabilidad y seguridad, sin perder de vista el componente humano de la hospitalidad.

Wei Manfredi cuenta con una trayectoria internacional en empresas como McDonald’s, Google Cloud, Lululemon y Visa, además de experiencia como asesora en consejos directivos tecnológicos. Su perfil combina conocimientos avanzados en tecnología con una comprensión profunda de modelos de franquicia, un enfoque que IHG considera clave para aprovechar el potencial de la IA en un sector altamente orientado al servicio. Ha sido reconocida como líder en IA para 2026 y figura entre las 100 personas más influyentes en este ámbito en Estados Unidos.

CN Tarjeta

Jolie Fleming, Directora de Producto y Tecnología de IHG Hotels & Resorts, destacó que “Wei cuenta con una trayectoria demostrada liderando estrategias basadas en IA para marcas globales. Su nombramiento refleja nuestro compromiso con la innovación responsable: apoyando a nuestros propietarios, optimizando las operaciones e involucrando a los huéspedes de nuevas maneras”. Añadió que la compañía busca construir el futuro de la hospitalidad mediante soluciones tecnológicas que aporten valor real.

La apuesta tecnológica de IHG ya se refleja en hitos recientes, como la implementación de un nuevo sistema de gestión de ingresos en más de 6 mil 700 hoteles a nivel mundial, el despliegue de su sistema de gestión de propiedades en 2 mil hoteles y la introducción de traducción automática para más de 20 marcas. Estas iniciativas, junto con automatizaciones impulsadas por IA y la aplicación IHG One Rewards, forman parte de una estrategia integral orientada a ofrecer experiencias más personalizadas y eficientes para viajeros de todo el mundo.

 

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28/01/2026
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