La Federación de Empresarios Turísticos Nacional (FETUR) formalizó su llegada al estado de Morelos con la toma de protesta de Jorge Peña Valenzuela como delegado estatal, en un evento que reunió a autoridades, empresarios y aliados tecnológicos para delinear una estrategia centrada en la inteligencia turística, la digitalización y la coordinación institucional.
La presidenta nacional, Margarita Carbajal Carmona, subrayó que el objetivo es “construir ecosistemas tecnológicos que contribuyan al desarrollo turístico de México, integrando herramientas, datos y colaboración institucional”.
Durante el acto, el secretario de Turismo de Morelos, Daniel Altafi Valladares, destacó la relevancia del sector para la economía local, al señalar que “esta industria ocupa casi 18% del Producto Interno Bruto”, y confió en que la colaboración con FETUR permitirá fortalecer segmentos como el turismo de reuniones, impulsado por proyectos como un nuevo centro de convenciones en la capital del estado.
TECNOLOGÍA COMO EJE
Uno de los anuncios centrales fue el lanzamiento de herramientas tecnológicas como el sistema TRM (Tourism Relation Management), el Hub de Innovación y una plataforma digital estatal, diseñadas para mejorar la operación empresarial y la promoción turística. Carbajal explicó que el TRM —cuyo valor comercial oscila entre mil 500 y 3 mil dólares— será otorgado sin costo a empresas locales en una primera etapa con 100 licencias, con el fin de acelerar la adopción tecnológica.
“De nada va a servir que el Estado cree una plataforma inteligente si los empresarios no tienen un ecosistema digital”, advirtió la presidenta, al enfatizar que estas soluciones permitirán gestionar clientes, automatizar procesos y fortalecer la presencia digital de los negocios turísticos.
DATOS E INTELIGENCIA TURÍSTICA
En entrevista con medios, Carbajal detalló que FETUR impulsa una iniciativa legislativa —ya en diálogo con el Senado y autoridades locales— para crear áreas de inteligencia turística desde el nivel municipal. “El tema es ir desde lo local hasta lo nacional… para que el municipio modifique su estructura y tenga un área de inteligencia turística”, explicó, al señalar que el uso de datos públicos permitirá mejorar la toma de decisiones en promoción e inversión.
Añadió que el objetivo es traducir la información histórica en inteligencia comercial: “Cuando tienes información clara, puedes decidir si una inversión hotelera de 15 mil habitaciones conviene o no al destino”.
RETOS Y OPORTUNIDADES
Por su parte, el nuevo delegado, Jorge Peña Valenzuela, con más de 18 años de experiencia en hotelería, identificó como principal reto incrementar la ocupación entre semana, ya que “Morelos no tiene problemas en fin de semana”. En ese sentido, adelantó estrategias para atraer turismo corporativo e internacional, incluyendo paquetes vinculados a eventos globales como el Mundial de futbol, en coordinación con agencias autorizadas por la FIFA.
Peña también destacó la ventaja geográfica del estado por su cercanía con la Ciudad de México, así como su diversidad turística. “Hoy puedo decir que realmente es un orgullo ser morelense; Morelos está en el mapa”, afirmó.
VISIÓN DE LARGO PLAZO
La estrategia de FETUR parte de un diagnóstico: actualmente, cinco estados concentran el 80% del turismo internacional en México, lo que evidencia la necesidad de diversificar destinos. En este contexto, Morelos se perfila como un caso piloto para implementar modelos de turismo inteligente que integren promoción digital, captación de datos y segmentación de mercados en al menos 14 o 15 nichos turísticos.
“Si logramos conectar plataformas, datos y empresarios, podemos ser potencia mundial”, sostuvo Carbajal, quien también adelantó la realización de un evento nacional el 3 y 4 de diciembre con la participación de empresas tecnológicas globales para capacitar al sector.
ARTICULACIÓN SECTORIAL
El evento contó con la participación de representantes del sector público, empresarial y tecnológico, incluyendo al Fideicomiso Turismo Morelos, la asociación PCO Meeting México y compañías como Stripe, en un esfuerzo por consolidar un modelo colaborativo. Para Carlos Pérez Figueroa, presidente de PCO Meeting México, la industria de reuniones “genera conocimiento, innovación y desarrollo”, por lo que su integración será clave para elevar la competitividad del destino.
21/04/2026
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