La industria hotelera mundial demostró resiliencia cuando el Revenue Per Available Room (RevPAR por sus siglas en inglés) o Ingresos por habitación disponible, logró una recuperación total en 2023. En noviembre, el RevPAR había alcanzado niveles impresionantes que oscilaban entre el 94% y el 121% de los niveles de 2019 en todas las regiones, con Oriente Medio, Europa y América a la cabeza, como apuntó un estudio de Jones Lang LaSalle (JLL), denominado “Perspectivas globales de la inversión hotelera 2024”.
El informe apunta que, en particular, los mercados de complejos turísticos y de ocio se recuperaron rápidamente, mientras que los urbanos experimentaron una aceleración a medida que los viajes de negocios, de grupo e internacionales, se recuperaron gradualmente. Señaló que, si bien se prevé que el gasto en viajes de negocios se recupere por completo en 2024, según la Asociación Mundial de Viajes de Negocios (GBTA), es probable que el turismo de ocio siga siendo el principal impulsor del rendimiento hotelero mundial.
PRONÓSTICOS
En 2025, los viajeros darán prioridad a experiencias que se alineen con sus valores personales, tal como explicó JLL. Los hoteles que articulen eficazmente su compromiso con la sustentabilidad, el bienestar y la autenticidad obtendrán una ventaja competitiva, lo que les permitirá ampliar su cuota de mercado y mejorar el valor de sus activos al tiempo que acceden a nuevas fuentes de capital.
El estudio destaca que a medida que aumentan las expectativas de los viajeros, la marca de un hotel adquiere cada vez más importancia. Con una amplia gama de mil 350 marcas hoteleras globales disponibles, la comunicación eficaz y la ejecución de las promesas de cada rúbrica son esenciales. Se puede esperar que los propietarios de hoteles perfeccionen sus promesas de marca en 2024, lo que podría conducir a una consolidación de cada una, especialmente a medida que las marcas hoteleras tradicionales exploran nuevas verticales más allá de ofrecer alojamiento.
MÉXICO
Uno de los mercados más importantes de Latinoamérica para el sector hotelero es el mexicano y de acuerdo con el “Análisis de Industria Hotelera en México”, realizado por Informes de Expertos (EMR), este mercado alcanzó un valor de alrededor de 13.74 mil millones de dólares en 2023. Se prevé que el mismo refleje una tasa de crecimiento anual compuesta del 8.2% entre 2024 y 2032, para alcanzar un valor de 27.93 mil millones de dólares en 2032.
El análisis de la consultora EMR revela un sólido crecimiento en la industria hotelera de México, impulsado por la expansión del sector turístico y la adopción de tecnología moderna. El turismo juega un papel crucial en la economía mexicana, atrayendo anualmente a millones de visitantes internacionales que elevan la demanda hotelera en la región. Las principales empresas del sector están adoptando prácticas de construcción sostenibles, lo que se anticipa que impulsará aún más el crecimiento del mercado en el futuro.
La creciente popularidad de las redes sociales también está teniendo un impacto significativo en la industria hotelera. Las empresas están adaptando sus estrategias publicitarias para captar a un mayor número de clientes, aprovechando el poder de las plataformas sociales donde los consumidores comparten sus experiencias, lo que a su vez promueve el mercado. Además, el aumento de eventos deportivos y culturales en México se espera que impulse aún más la demanda hotelera.
La digitalización rápida, la penetración de Internet y el uso intensivo de redes sociales están influyendo positivamente en el sector. Las empresas líderes ofrecen servicios como reservas en línea, salas de chat y aplicaciones móviles que facilitan a los consumidores acceder a información detallada sobre los hoteles, contribuyendo así a un incremento de la cuota de mercado. El aumento del número de visitantes internacionales y el crecimiento del turismo están llevando a una mayor demanda de alojamiento, lo que se traducirá en una expansión continua de la industria hotelera en los próximos años. El aumento del ingreso disponible también está fomentando un mayor gasto en viajes y una creciente demanda de hoteles de lujo, lo que probablemente contribuirá al crecimiento futuro del sector.
COLOMBIA
Otro de los importantes mercados en América Latina es Colombia, y según el informe de Investigaciones Económicas de Corficolombiana, el sector turístico ha demostrado una notable resiliencia a pesar de la reciente desaceleración económica. Aunque el turismo ha disminuido en comparación con años anteriores, sus niveles aún superan la tendencia pre-pandemia y muestran un rendimiento superior al de sus pares regionales.
Sin embargo, se anticipa una contracción del 1.5% en 2024, luego de una caída del 5.4% en 2023. Esta proyección se debe a varios factores, como el deterioro del mercado laboral, los efectos retardados de la política monetaria y una menor dinámica de la ocupación. La actividad turística se ha visto afectada significativamente por el cese de operaciones de las aerolíneas Viva Air y Ultra Air, así como por el aumento de precios resultante de cambios en las tarifas tributarias aplicables a estos servicios. A pesar de estos desafíos, el crecimiento de los viajeros internacionales ha servido como un contrapeso a la disminución de la actividad económica en el sector. En 2023, la llegada de turistas extranjeros creció un 25%. Además, se prevé que la depreciación de la tasa de cambio en el segundo semestre de 2024 podría impulsar aún más la llegada de viajeros internacionales, proporcionando un estímulo adicional al sector turístico del país.
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