Wyndham Hotels & Resorts (NYSE: WH) se destaca como la mayor empresa de franquicias hoteleras del mundo en términos de número de propiedades, gestionando aproximadamente 9 mil 200 hoteles en más de 95 países distribuidos en seis continentes. Con una red de aproximadamente 876 mil habitaciones, la compañía tiene una presencia dominante en los segmentos económico y de escala media del sector de la hospitalidad, atrayendo a los viajeros cotidianos con su amplia oferta de alojamiento accesible y de calidad.
Christian Bocam, Vicepresidente de Operaciones y Soporte de Wyndham Hotels & Resorts LATAM, habló del crecimiento de la firma en México y el Caribe. “La empresa tiene un plan estratégico muy ambicioso para desarrollarse hacia los próximos años. Tenemos un aproximado de 100 hoteles o contratos que se han cerrado, que suman cerca de 17 mil habitaciones. Viene un crecimiento bastante importante para nosotros en la región, no solamente en México, sino también en América Latina y el Caribe. Ahora tenemos 282 hoteles en LATAM y si agregamos los que vienen, representa un desarrollo muy importante no solo en hoteles sino en cantidad de habitaciones”.
Christian Bocam destacó que la firma cuenta con alrededor de 18 marcas presentes en la región, varias de ellas dirigidas a los segmentos económico, medio y All Inclusive.
CRECIMIENTO EN MÉXICO
Bocam señaló que la compañía sigue sumando hoteles en los principales destinos de México. “Mantenemos un desarrollo bastante importante en este país. Recientemente acabamos de finalizar la fusión con Decameron que es una alianza estratégica, la cual nos fortalece mucho en el mercado de hoteles All Inclusive. México es un mercado muy importante y estos hoteles vienen a cubrir de manera importante la zona del Pacífico. Hemos crecido mucho en el Caribe Mexicano con firmas como Palladium, pero con Decameron nuestra expansión llega de Vallarta a Los Cabos, donde no teníamos tantos hoteles todo incluido; pero con esta alianza podemos ampliar horizontes”. Por otra parte, anunció: “Estamos por abrir un Hotel Wyndham Garden en Mazatlán, lo que marca un crecimiento en este segmento. Además, en el Caribe, abriremos Wyndham Tulum a finales de 2024”.
Hablando de ciudades en específico, el entrevistado dijo que Guadalajara es un mercado muy importante para Wyndham Hotels & Resorts. “Recientemente hicimos la inauguración del Ramada Encore, ubicado cerca del Aeropuerto de Guadalajara y la apertura del Microtel Inn & Suites en el sur de la ciudad. También tenemos otros hoteles como el Wyndham Garden de Acueducto y el Wyndham Garden Expo, que son propiedades que nos permiten tener una muy buena presencia en Guadalajara, con una excelente cantidad de habitaciones”.
En cuanto al portafolio, Bocam señaló que hay un gran crecimiento en marcas como: Registry Collection Hotels, con Grupo Palladium, Wyndham Alltra y gracias a la alianza hecha con Decameron se ha integrado Ramada, que por primera vez en México tiene la modalidad All Inclusive. Indicó que en lo que concierne a las marcas softbrand, Trademark Collection está creciendo mucho en toda la República Mexicana.
REPÚBLICA DOMINICANA Y COLOMBIA
Explicó Christian Bocam que otros destinos como Republica Dominicana han mantenido una fortaleza increíble para la firma. “Dentro de muy poco tiempo vamos a terminar con más de 30 hoteles en ese país, el cual mantiene una estrategia muy importante en el crecimiento del turismo. Sabemos que para muchas naciones el incremento del PIB en el marco económico es vital y en República Dominicana se han dado cuenta de que el turismo es un detonador de la economía”.
Adicionalmente, mencionó que Colombia es un mercado muy significativo en América Latina. “Bogotá viene con un crecimiento muy importante y con una reputación económica muy buena. El país tiene también otras ciudades muy relevantes como Cartagena, que turísticamente es un punto vital, o Barranquilla, que se está moviendo muy bien y que ha tenido un gran desarrollo; son ciudades donde ya tenemos presencia de hoteles. Igualmente destaca Santa Marta, donde está la inclusión más nueva. En general, Colombia tiene un repunte importante y comparado con periodos anteriores este es un gran año para el país”, afirmó el alto ejecutivo de Wyndham.
DIVERSIDAD DE MARCAS
Wyndham opera una cartera diversificada de 25 marcas reconocidas a nivel mundial, entre las que se incluyen: Super 8®, Days Inn®, Ramada®, Microtel®, La Quinta®, Baymont®, Wingate®, AmericInn®, Hawthorn Suites®, Trademark Collection® y Wyndham®. El programa de lealtad Wyndham Rewards®, galardonado y apreciado por sus más de 108 millones de miembros inscritos, permite a los viajeros acumular y canjear puntos en una variedad de opciones, desde hoteles y resorts hasta alquileres vacacionales en todo el mundo, ofreciendo así una experiencia de viaje enriquecida y flexible.
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