Tras más de 15 años operando Spas de alto nivel en Colombia y luego de ser reconocida durante cinco años consecutivos en los World Luxury Spa Awards, Wellness Spa Móvil Center dio un giro estratégico. Alejandro Niño Díaz, Fundador y CEO, explica que la compañía dejó de verse únicamente como operador para convertirse en una plataforma integral de bienestar orientada a proyectos hoteleros y residenciales.
“Entendimos que el wellness dejó de ser un servicio complementario para convertirse en un componente estratégico dentro de los proyectos hoteleros y residenciales”, afirma. Ese cambio de visión derivó en tres líneas de crecimiento. La primera: expansión de operaciones propias en distintas ciudades, perfeccionando su modelo de Spa urbano con experiencias multisensoriales y circuitos de hidroterapia. La segunda: estructuración de proyectos de bienestar para terceros, desde el diseño arquitectónico hasta la operación. Y la tercera: dentro de esta evolución surge también EON Club, un concepto que integra recuperación, biohacking, longevidad y experiencias de bienestar social, reflejando hacia dónde se dirige la industria del wellness.
De esa transformación nació Hospitality Lab, una unidad que acompaña a desarrolladores y hoteleros en todo el proceso. “Muchos desean incorporar wellness, pero no siempre cuentan con el conocimiento operativo, conceptual o financiero para hacerlo de manera exitosa”, señala Niño Díaz. La firma interviene desde la conceptualización hasta la operación final del Spa o ecosistema wellness.
Esta diversificación permite diseñar ecosistemas de bienestar más completos, capaces de integrar tecnología, recuperación física y experiencias sensoriales adaptadas a las nuevas demandas del mercado.
NUEVO SPA
La apertura de un centro en Granada, Cali, marca un momento muy importante para la firma, ya que el nuevo Spa urbano apuesta por arquitectura, iluminación, aromas, música, hidroterapia y protocolos terapéuticos diseñados para desconectar del estrés. “Cuando el wellness se diseña de manera integral, el impacto en la experiencia del usuario y en la rentabilidad del proyecto es significativamente mayor”, afirma Alejandro Niño.
Allí también lanzaron Recover Lounge, validando formatos adaptables a hoteles urbanos y desarrollos mixtos. Para el inversionista, el impacto es positivo. “Los proyectos que integran ecosistemas de bienestar bien diseñados logran diferenciarse de manera significativa y generan una percepción de valor superior”, explica Niño. Esto se traduce en mayor plusvalía, mejor velocidad de venta, mejores indicadores de ocupación y tarifa promedio. Pero, enfatiza, el mayor activo es la fidelización: el bienestar fortalece el vínculo entre el usuario y la propiedad.
TENDENCIAS
En relación a las tendencias, Alejandro Niño señala, en primer lugar, el wellness como eje central de los proyectos, luego el uso de tecnología para personalizar la experiencia; y finalmente la creación de espacios de bienestar social. “Cuando un proyecto integra wellness desde su diseño arquitectónico, no solo mejora la experiencia del usuario sino también la valorización del activo y su capacidad de diferenciación en el mercado”, señala. Con enfoque en Latinoamérica, la empresa busca posicionarse como un referente latinoamericano en el desarrollo de ecosistemas wellness para la industria hospitality. Sostiene que, en la próxima década, el wellness será clave en la transformación de la hospitalidad y el desarrollo inmobiliario.
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