Entrevistada por EQUIPAR, la Secretaria de Turismo de Yucatán, Lic. Michelle Fridman Hirsch, destacó que una de sus metas como funcionaria es posicionar la entidad como un referente del turismo sostenible, ya que lo considera el único vehículo posible para preservar la riqueza que tiene el estado en cuanto a lo ambiental, social, patrimonial y sobre todo para llevar a la entidad al lugar que se merece desde el punto de vista turístico.
¿Cuáles considera son sus principales logros hasta ahora como Secretaria de Turismo?
Creo que se han logrado varias cosas, no solamente por mí, sino por un gran equipo y por una industria muy sólida. Según el más reciente registro de DataTur, Mérida alcanzó en abril de este año la primera posición nacional en ocupación hotelera de las ciudades del interior de la república; encontramos un crecimiento de 15.2% en la llegada de turismo con pernocta y estamos recibiendo nueva inversión en el estado a partir del decreto de incentivos fiscales para la inversión, que generamos en enero. Se están construyendo más de 13 hoteles en Yucatán, estamos fortaleciendo la conectividad, no solamente están llegando más cruceros y más grandes, sino también más aerolíneas; en lo que va de la administración inauguramos 7 rutas aéreas, que además tienen un excelente desempeño, la mayoría de ellas va arriba del 90% de ocupación, eso significa 55,000 asientos más. También hemos desarrollado productos turísticos para que exista más derrama económica y que ésta no se quede solo en la capital, siempre con una bandera de sostenibilidad. Llevamos capacitación, movilidad y desarrollo de productos a todo Yucatán. Con el programa de Calidad, hemos capacitado a una cantidad importante de guías; por ejemplo, en Sisal capacitamos 400% guías más, que hoy se pueden dedicar establemente al turismo.
¿Cuáles son las principales fortalezas turísticas de Yucatán?
Yo diría que la preservación patrimonial, cultural, las raíces e identidad, pues es un lugar único que tiene miles de años de historia y una cultura viva que es la Maya; también por supuesto tenemos playas, cenotes, rías, muy bien cuidados y los queremos mantener así. La segunda fortaleza es la seguridad, que brinda certeza a los turistas, ya sea de reuniones, negocios, turismo médico, placer, familiar, que disfrutan sus vacaciones. La tercera es la diversidad, pues somos un estado que tiene de todo: cultura, naturaleza, historia, lujo, para todos los turistas.
¿Cuáles son los principales retos del estado en materia turística?
Entre los retos se encuentra nuevamente la preservación, creo que es una fortaleza y un reto, porque como todo destino turístico a nivel mundial, tiene que salvaguardarse para continuar siendo atractivo turísticamente. Otro reto es la mejora de los servicios; debemos trabajar mucho en la capacitación y en el desarrollo de producto turístico.
Un desafío también es la conectividad, pues si bien hemos crecido en ese rubro, muchos de los turistas que nos visitan siguen llegando desde Quintana Roo. No lo vemos como una competencia sino como un gran complemento, pero creemos que una vez que exista la suficiente movilidad en la Península, podremos generar una mayor conectividad aérea.
¿Qué acciones se han realizado en materia de promoción y mercadeo turístico?
Hemos tenido que ser muy creativos y eficientes con el uso de recursos, porque el país atraviesa un momento crítico en esa materia y ante la desaparición de programas históricos de promoción turística, los estados tenemos muchos menos recursos que antes. En ese sentido hemos procurado ir de manera muy eficiente a las ferias turísticas del mundo, de hecho, recientemente estuvimos en Londres, Madrid, Berlín y Bogotá. También hemos hecho sinergia con otros estados, como: Baja California, Jalisco, Ciudad de México, Guanajuato, Quintana Roo y Campeche. Igualmente, procuramos atraer a grandes eventos para posicionarnos en los ojos del mundo, por ejemplo, vamos a ser sede de la Cumbre Mundial de Premios Nobel de la Paz, en septiembre; asimismo, tendremos
la edición 45° del Tianguis Turístico en marzo de 2020.
¿Como está evolucionando el turismo de reuniones en Mérida y en el estado?
Va muy bien, desde inicios de esta administración creamos una plataforma llamada Yucatán Meetings, porque en el pasado se trabajaba primordialmente para el centro de congresos.
Sin embargo, Yucatán es mucho más que su centro de congresos, que es maravilloso, pero también tenemos el Centro de Exposiciones Siglo XXI, que estamos ampliando; hay hoteles con metros cuadrados para este tipo de turismo, entonces Yucatán Meetings nos permite ofrecer todo lo que tiene el estado. Destacar que hemos ido incrementando algunos indicadores, sobre todo en el número de visitantes por el segmento de turismo, que ha crecido 32% en lo que va de este año.
Por último, en relación a unas declaraciones suyas sobre Progreso que generaron polémica, ¿que nos puede decir después que ya han pasado varios meses?
Fue una frase que no salió de mi boca, fue una desafortunada descontextualización, sin embargo es una realidad: cuando nosotros llegamos al gobierno teníamos que hacer un cambio drástico en Progreso, la situación del Puerto de Progreso no era la óptima para el desarrollo turístico, y eso no lo decimos solamente nosotros sino las mismas navieras que vinieron a insinuarnos que si no hacíamos cambios radicales pronto, iban a dejar de llegar, y eso suponía una pérdida muy fuerte para Yucatán y para los progreseños. Por ello otorgamos 80% del recurso de infraestructura de la Secretaría en mejorar Progreso, que hoy es completamente distinto al que había hace ocho meses. El malecón fue restaurado, está lleno de gente y de vida, hay luz, música; hemos hecho mejoras en el puerto de arribo para que la experiencia de los cruceristas sea mejor y estamos por empezar a intervenir el primer cuadro de la ciudad, así, está llegando más inversión, más restaurantes, hoteles boutique, centros comerciales y no solo eso, recientemente estuve de gira en Florida, EE.UU. visitando las principales navieras quienes nos confirman que ya no se van a ir y además están considerando incrementar arribos en los próximos años.
© Copyright 2019
Todos los derechos de autor de los reportajes son reservados