El mercado global de la gestión integrada de instalaciones, más conocida como Facility Management (FM), registró ingresos por $ 84.5 mil millones en 2018 y se proyecta que alcance $ 127.7 mil millones para 2024, creciendo a una tasa anual doble de más del 7% durante 2019-2024. Esto, debido especialmente a la creciente adopción del Internet de las Cosas (IoT), al cambio en la estructura organizacional, al aumento de infraestructuras sostenibles y a que las organizaciones cada vez dan más valor a un Experto en FM que administre sus instalaciones, pues así se puedan enfocar en su negocio.
¿Pero, en qué consiste el Facility Management? Consiste en el conjunto de métodos y expertise técnico para hacer más eficiente la gestión de un edificio, contemplando medios de armonización que busquen la productividad del colaborador dentro de su entorno de trabajo, estandarizando los servicios y procesos, lo cual impacta directamente en las estrategias de retención del talento de todas las organizaciones y en el bienestar de los empleados.
Ser un Facility Manager es un cargo que en las nuevas generaciones no tiene mucho impacto, sin embargo, es una de las profesiones más apetecidas si se tiene en cuenta que para los próximos cuatro años se espera que, en Colombia, de acuerdo con cifras de Camacol, se construyan cerca de 733.700 metros cuadrados rentables de edificios corporativos.
Sodexo es uno de los principales jugadores mundiales de este mercado y Colombia, su cuarta economía en la región. Para la multinacional francesa, esta unidad de negocio se dinamiza día con día y actualmente, para Colombia, constituye el 65% de los ingresos de la empresa. Además, existe una creciente presencia de compañías que requieren de este servicio, ya que este tipo de tercerización genera eficiencia en gastos que pueden variar entre 5 y 10%, dependiendo de la madurez del cliente y de los servicios que quiera integrar en un solo administrador para sus instalaciones. Además, el aumento en la demanda de dispositivos conectados para la automatización de edificios en diversos sectores viene impulsando su implementación en el mundo corporativo.
“La combinación de gente talentosa y avances tecnológicos están creando ambientes más seguros, inteligentes e inclusivos, que responden a las necesidades de los usuarios. Al anticiparse a estas tendencias, Sodexo, se enfoca en la experiencia de las personas, basada en soluciones que fomentan el desempeño hacia el cliente”, confirma Juan Carlos Cuartas, Director de Servicios de Operaciones de Sodexo.
Fuente: Daniela Díaz/Consultor de comunicaciones
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