Mobiliario para hotelería

Diesco es una empresa dedicada a la fabricación de mobiliario para hotelería, ya sean habitaciones, lobby, restaurantes, bares, spa, alberca, etc., fabricados en una amplia gama de materiales. En los últimos tres años Diesco se ha consolidado como una de las empresas más importantes de la industria, gracias a su capacidad de producción, diversidad de materiales y alta calidad de sus productos. La empresa cuenta con una capacidad de fabricación cercana a los 6,000 cuartos de hotel al mes.
El Ing. Santiago Llano, Director General de Diesco, en entrevista con EQUIPAR, explicó que la compañía forma parte de Grupo Riviera, un grupo de empresas que tienen más de 80 años de experiencia en la fabricación de mobiliario en México, siendo hoy por hoy la empresa líder en el mercado.
“Hace tres años surgió la duda de qué más podíamos hacer con toda la infraestructura que posee el Grupo, realmente tenemos 120 mil metros cuadrados de plantas productivas con diferentes especialidades y una tecnología de vanguardia, lo cual nos llevó a buscar otros mercados, y ver los productos que podíamos ofrecer con esta infraestructura; y después de hacer varios análisis y asistir a las ferias internacionales más importantes, como la de Las Vegas, decidimos incursionar en el sector  hotelero. Empezamos a acercarnos a los proyectos, a conocer de qué se trataban y a cotizar, y nos encontramos que en el mercado había una gran necesidad de proveedores serios con infraestructura profesional y con una capacidad como es nuestro caso, entonces el mercado nos recibió de muy buena manera, entramos a proyectos importantes y fuimos muy bien recibidos. A raíz de esto fuimos creciendo en estos tres años, actualmente somos un gran proveedor en el sector hotelero y tenemos como clientes a la mayoría de las cadenas internacionales, les estamos haciendo el mobiliario a sus hoteles y yo creo que estamos muy bien posicionados al día de hoy”.
En efecto, Diesco cuenta con una de las fábricas de muebles más grandes de Latinoamérica juntando más de 120,000 m2 de plantas productivas ubicadas en la Ciudad de México, divididas por las diferentes especialidades: planta de madera y chapas, planta de laminados y melaminas, planta de metal, planta de tapicería, planta de transformación de cristal, planta procesadora de piedras.

SOLUCIÓN INTEGRAL
En Diesco se caracterizan por ofrecer a sus clientes un servicio profesional y personalizado brindándoles una solución integral para el equipamiento de mobiliario en todas las áreas del hotel. Logra ofrecer una solución integral gracias a la gran diversidad de materiales que maneja la fábrica, ya que ellos mismos fabrican mobiliario en materiales como: madera sólida, chapas de madera, cristal, metal, pvc, melaminas, laminados, acrílico, rattán, tapicerías, piedras, mármoles, superficie sólida, entre otros. La empresa guía a sus clientes en todo el proceso, desde diseño, cotización, fabricación y logística de entrega, cubriendo el 100% del territorio nacional, además de exportar sus productos a hoteles en Estados Unidos y Centroamérica.
“Yo creo que lo que nos ha diferenciado mucho de los demás productores que hay hoy en día en el mercado, es que nosotros mismos fabricamos el 100% de los productos que ofrecemos, y con esos productos podemos solucionar un proyecto de hotel integral: los muebles, tapicería, muebles de madera, de laminado; también tenemos la planta de transformación de cristal, entonces nosotros mismos somos nuestros propios proveedores y no dependemos de un tercero para fabricar nuestros productos”, destacó el Ing. Santiago Llano.
Agregó que Diesco se distingue por ofrecer una gran calidad en sus productos, debido a que ellos mismos controlan el 95% de los procesos en sus fábricas, lo que les permite ofrecer precios competitivos al mercado. Aunado a ello, cabe destacar que la maquinaria que se maneja en las plantas de Diesco posee tecnología de punta como es CNC (máquinas de control numérico) y por computadora, que permiten moldes y diseños muy avanzados, por lo cual los clientes tienen plena confianza en el área de Diseño de la empresa.

LA IMPORTANCIA DEL DISEÑO
Para Diesco, una de las áreas más importantes del proceso es el diseño, es por ello que la empresa cuenta con un equipo cercano a los 40 diseñadores. “Una vez que el cliente nos envía sus especificaciones, nuestro departamento de diseño se dedica a trabajar los planos de taller, empezamos a ver con la cadena, con el hotelero o con el dueño, el detalle de cada mueble para que al fin de cuentas, cuando le entreguemos el producto final, éste cumpla totalmente con sus expectativas, medidas y especificaciones”, comentó el Ing. Llano.
Agregó que Diesco trabaja con todo tipo de hoteles, tanto grandes como pequeños. “A pesar de que somos una empresa grande enfocada en el volumen, y que podemos hacer cerca de 6 mil cuartos de hotel por mes, a pesar de tener esta gran capacidad, para nosotros es tan importante el hotel de 20 habitaciones como el de más de mil, le damos a todos la misma importancia, los atendemos a todos y hacemos un hotel de 3, 4 o 5 estrellas Gran Turismo con la misma calidad que a un hotel pequeño”, afirmó el Director General de la empresa.
En cuanto a carpintería fija, comentó que ésta tiene su especialidad y su arte. “Realmente nuestro fuerte es la fábrica, entonces lo que tratamos de hacer en carpintería fija es llevar los productos lo más terminados posibles y modulares para que en sitio haya el menor grado de ensamble, porque normalmente en sitio es complicado hacer las cosas, por eso tratamos de llevarlos los más terminados posibles y que todo salga terminado de nuestra fabrica”, dijo el Director General de Diesco.

MEJORA CONTINUA
En Diesco buscan constantemente la mejor manera de hacer las cosas, lo cual se ve reflejado en sus procesos: 1) De diseño, investigación y desarrollo, y materiales en donde proponen mejoras de funcionamiento, durabilidad y precio; 2) Procesos internos en donde implementan las mejores prácticas 3) Tecnología de producción, contando con maquinaria de última generación como son: Trenes de barniz ultravioleta que garantizan la calidad y durabilidad de las chapas de madera, Router automatizados, Routers de 5 ejes, Templadoras de cristal, Termofusionadoras, entre otras.
Algunos de los proyectos más recientes en los que Diesco ha tenido la oportunidad de participar son: JW Marriott Los Cabos, W Ciudad de México, Secrets Playa Mujeres, Fiesta Americana Monterrey El Trébol, Fiesta Americana Monterrey Pabellón M, Fiesta Americana Cozumel, Fiesta Americana Guadalajara, Aqua Monterrey, Hyatt Place Tijuana, Hyatt Place Ciudad del Carmen, Hyatt Place Celaya, Hyatt House Santa Fe, Hampton Inn Monterrey, Hampton Inn Irapuato, Holiday Inn Celaya, Holiday Inn Huatulco, Holiday Inn Coyoacán, Fairfield Inn Coatzacoalcos, Fairfield Inn Villahermosa, Fairfield Inn Juriquilla, Courtyard Ciudad del Carmen, Courtyard Saltillo, AC Juriquilla, AC Guadalajara.
Es importante señalar que las chapas y maderas que utiliza Diesco son de bosques especialmente sembrados para su tala. A su vez, procura que los productos como melaminas, laminados, pinturas, etc., cumplan con las normas ambientales, durabilidad y seguridad para proyectos hoteleros. La empresa cuenta con certificados como Applus, que avala el sistema de gestión de calidad de la empresa; también posee la certificación ISO 9001 – 2008 y es Miembro Internacional de BIFMA (Business Institutional Furniture Manufacturers Association), con sede en Grand Rapids, Michigan, USA.